Гарантия и возврат товара
Условия возврата
- В случае обнаружения недостатков товара свяжитесь со Службой Заботы support@theact-labs.com, чтобы сообщить о проблеме и получить инструкции по возврату.
- Заранее подготовьте фото товара, информацию по заказу.
- Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в срок не позднее 30 календарных дней с момента получения посылки (заказа).
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222). Поэтому, покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть их в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. Товар без заводского брака или видимых физических повреждений, а также если содержимое товара соответствует описанию на сайте theact.ru, не подлежит возврату или обмену. При этом вы вправе отказаться от товара до его передачи или аннулировать Заказ на Сайте.
Наш отдел обслуживания клиентов всегда готов ответить на все вопросы, связанные с доставкой и оплатой. Заполните форму, и мы ответим на ваши вопросы, либо свяжитесь с нами через мессенджеры.
СВЯЗАТЬСЯ ЧЕРЕЗ форму
Не нашли ответ на свой вопрос?
НАПИСАТЬ В WHATSAPP
НАПИСАТЬ В TELEGRAM
Не нашли ответ на свой вопрос?
Наш отдел обслуживания клиентов всегда готов ответить на все вопросы, связанные с доставкой и оплатой. Заполните форму, и мы ответим на ваши вопросы, либо свяжитесь с нами через мессенджеры.
Задайте вопрос
Наш менеджер вам перезвонит
и ответит на все вопросы
и ответит на все вопросы
